Vad är ChatGPT Shopping?
ChatGPT Shopping är inte en sökmotor i traditionell mening. Det är en AI-driven produktupptäcktsmotor där användaren skriver vad de är ute efter i naturligt språk. Det kan handla om en fras som ”Jag letar efter en hållbar regnjacka till hösten” eller ”Jag vill hitta ett tyst elverktyg som funkar för inomhusbruk”.
Utifrån den typen av behovsformuleringar föreslår ChatGPT produkter från e-handlare som är integrerade i dess shoppingekosystem. Det sker genom samarbeten med till exempel Shopify, Klarna, Instacart och andra plattformar. Dessa integrationer ger ChatGPT tillgång till produktdata såsom namn, pris, lagerstatus, bilder och beskrivningar.
Det är viktigt att understryka att det här inte handlar om annonsering. Företag kan inte köpa sin synlighet. Synligheten baseras på hur väl produktdatan matchar användarens behov och hur väl strukturerad och tillgänglig den är för OpenAIs system.
Steg 1: Optimera din produktdata
För att dina produkter ska kunna föreslås av ChatGPT krävs att din produktinformation är anpassad för en AI som tolkar språk på ett mänskligt sätt. Det räcker inte med en teknisk titel eller generisk beskrivning. Informationen måste spegla hur människor faktiskt pratar och söker.
Några viktiga punkter att tänka på:
- Produktnamn ska vara tydliga och innehålla relevanta nyckelord som speglar användarens behov. Undvik interna förkortningar och onödigt tekniska termer.
- Beskrivningar bör skrivas i naturligt språk. Tänk på hur en människa skulle formulera sitt behov i en konversation.
- Se till att rätt kategorier och taggar används. Dessa bör inte bara spegla hur du själv organiserar sortimentet, utan också hur dina kunder letar efter produkter.
- Använd högupplösta och relevanta bilder som representerar produkten från olika vinklar.
- Säkerställ att pris, lagerstatus och fraktinformation är korrekt och uppdaterad.
ChatGPT kommer inte bara tolka innehållet bokstavligt, utan också försöka förstå sammanhang. Därför är det avgörande att du tänker semantiskt när du skapar produktdata.
Vill du ha hjälp med att strukturera din produktinformation för bättre synlighet? På www.marknadsforingsbyran.se arbetar vi med både SEO och AI-anpassning för e-handelsföretag.
Steg 2: Tillgängliggör din sajt för OpenAI
För att dina produkter ens ska kunna upptäckas av ChatGPT måste OpenAIs system ha teknisk tillgång till din webbplats. Det sker genom deras webbcrawler OAI-SearchBot.
Två saker du måste göra:
- Kontrollera din robots.txt och säkerställ att du inte blockerar OAI-SearchBot. Det är en vanlig miss och innebär att dina produkter inte kan indexeras alls.
- Håll dig uppdaterad om produktfeeds. OpenAI planerar att öppna upp möjligheten för e-handlare att själva skicka in produktdata via feeds. Det är inte tillgängligt ännu, men du kan redan nu anmäla intresse här.
När möjligheten blir tillgänglig kommer den sannolikt att fungera på liknande sätt som en produktfeed till Google Merchant Center eller Facebook Catalog.
Steg 3: Bygg ett starkt varumärkesavtryck
Synlighet i ChatGPT bygger inte bara på struktur och teknik. Även varumärkets styrka spelar roll. Enligt OpenAI prioriteras ofta produkter från varumärken med god datakvalitet och ett starkt digitalt fotavtryck.
Det här kan du göra för att stärka ditt varumärkes genomslag i ChatGPT Shopping:
- Ha aktuella och relevanta produktbeskrivningar. Undvik duplicerat innehåll.
- Samla in och visa kundrecensioner om plattformen stödjer det.
- Ha en aktiv närvaro på relevanta plattformar, som till exempel Shopify, Amazon eller andra e-handelskanaler.
Ju bättre förtroende din sajt signalerar till OpenAIs system, desto större chans att dina produkter föreslås i rätt sammanhang.
Steg 4: Mät och utvärdera
Än så länge finns ingen fullständig statistik över hur mycket trafik som kommer från ChatGPT Shopping. Däremot finns det några metoder för att börja följa upp.
- I Google Analytics kan viss trafik dyka upp som ”chat.openai.com” eller ”openai.com” i källrapporten.
- För Shopify-användare finns ännu inga specifika integrationer för att mäta ChatGPT-trafik, men det är värt att följa uppdateringar från Shopify och deras partnerappar.
- Ett enkelt men effektivt sätt är att lägga in en fråga i kassan eller chattflödet: Hur hittade du till oss?
Om ChatGPT Shopping blir en kanal som levererar trafik kommer du att vilja veta det så tidigt som möjligt.
Steg 5: Framtidssäkra din strategi
Att synas i ChatGPT Shopping kan inom kort bli lika affärskritiskt som att ha starka positioner i Google Shopping eller Amazon. Därför bör du redan nu se det som en ny kanal att optimera för.
Förbered din organisation genom att:
- Säkerställa att någon ansvarar för AI-anpassning av produktdata.
- Utforska möjligheten att använda ChatGPT plug-ins eller API-lösningar om du är en större aktör.
- Testa AI-genererat innehåll för produktbeskrivningar, metadata och kampanjsidor. Kom ihåg att allt AI-genererat material bör granskas manuellt innan publicering.
På marknadsforingsbyran hjälper vi företag att ta steget in i nästa generations digitala marknadsföring. Vi arbetar datadrivet och strategiskt, oavsett om det gäller SEO, Google Ads eller nya AI-drivna shoppingkanaler.
Vad gör Google i allt detta?
Samtidigt som ChatGPT utvecklar sin organiska produktupptäckt har Google börjat rulla ut en uppsättning verktyg kallade AI Max. Det är Googles sätt att ge annonsörer möjlighet att synas i AI-genererade söksvar.
Med AI Max kan du till exempel:
- Automatiskt generera annonstexter och rubriker baserat på din sajt.
- Placera annonser även på sökningar du inte förutspått.
- Anpassa landningssidor utifrån användarens intention.
- Få bättre kontroll över var dina annonser visas och hur de uppfattas.
Varför det är relevant? När Googles AI genererar färdiga svar direkt i sökresultatet, minskar sannolikheten att användaren klickar på vanliga organiska länkar. För att behålla synlighet krävs det ofta betald annonsering.
Sammanfattning
Att bli synlig i ChatGPT Shopping kräver mer än traditionell sökmotoroptimering. Du behöver:
- Strukturera din produktdata för att matcha konversationssökningar.
- Säkerställa att din sajt är tekniskt tillgänglig för OAI-SearchBot.
- Bygga ett starkt varumärke med hög datakvalitet.
- Utvärdera trafikkällor och anpassa din strategi för en AI-drivna framtid.
Vill du ha hjälp med att ta fram en strategi för AI-optimering, SEO eller e-handel i stort? Kontakta oss, Vi hjälper dig att ligga steget före oavsett hur sökbeteendet förändras.
